90gili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90gili প্ল্যাটফর্ম (https://90gili.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। এই নীতিটি 90gili পরিচালনাকারী কোম্পানির তরফ থেকে প্রযোজ্য।

90gili-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ রইল।

90gili নিম্নোক্ত শ্রেণিভুক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর ইত্যাদি — সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়)
• সাপোর্ট টিকেটে প্রদত্ত তথ্য ও যোগাযোগের বিবরণ

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়কারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং ও সেশনের তথ্য (লগ ফাইল)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস ও লেনদেনের লগ

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• KYC যাচাই পরিষেবা থেকে পরিচয় যাচাই ফলাফল
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

90gili নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী 90gili নিম্নোক্ত আইনগত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আমাদের সেবা চুক্তির অংশ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (অর্থপাচার বিরোধী) এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যতামূলক।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও ব্যক্তিগতকৃত অফারের ক্ষেত্রে আপনার সরাসরি সম্মতির ভিত্তিতে।

90gili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি গেম প্রদানকারীরা গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইকারী তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে আপনাকে আগে অবহিত করা হবে।

90gili প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, সেশন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য (বেনামী ডেটা)।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্তকরণের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য 90gili শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার নিরাপত্তা: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকল ও ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: ভূমিকা-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ — কর্মীরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ISO 27001 মানদণ্ড পূরণকারী ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ কার্যক্রম।

90gili আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক AML নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর।
• KYC যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা: অনির্দিষ্টকাল (কারণ এতে ব্যক্তি শনাক্তকরণ তথ্য নেই)।

ধারণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

90gili প্ল্যাটফর্ম তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পরিষেবাকারীদের সাথে একত্রিত। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা গেম সেশনের সময় সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পেমেন্ট পরিষেবাকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য 90gili দায়বদ্ধ নয়।

90gili কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

90gili আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।
• ডেটা স্থানান্তর চুক্তি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সম্পাদিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে বাধ্য।

90gili সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার তথ্য বা আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক দলিল।