90gili নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই শর্তাবলীতে নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 90gili ওয়েবসাইট (https://90gili.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অ-নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেন।
• "90gili" বা "আমরা" বলতে 90gili পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং তার অনুমোদিত প্রতিনিধিবর্গ বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয় যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ গ্রহণ করা যায়।
• "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ, বোনাস ক্রেডিট এবং জয়ের অর্থ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে 90gili কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ অর্থ বাজি ধরতে হবে তার গুণিতক বোঝানো হয়।

90gili ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। বাংলাদেশ আইনের আওতায় অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনাকে আপনার নিজ অধিক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
• আপনি কোনো দেশের নিষিদ্ধ তালিকায় থাকতে পারবেন না এবং আপনার অ্যাক্সেস করার অঞ্চলে এই সেবা গ্রহণ আইনতভাবে নিষিদ্ধ হতে পারবে না।
• আপনি নিজের অর্থ দিয়ে এবং নিজের ইচ্ছায় খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি কোনো পেশাদার স্পোর্টস লিগের খেলোয়াড়, কর্মকর্তা বা রেফারি নন যার বিভাগে বেটিং সংক্রান্ত বিধিনিষেধ প্রযোজ্য।

90gili-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিম্নোক্ত বিষয়গুলো স্বীকার করেন এবং প্রতিশ্রুতি দেন:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে 90gili সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে স্থানান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) যত দ্রুত সম্ভব 90gili-কে জানাতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 90gili কেওয়াইসি (Know Your Customer — KYC) যাচাই পরিচালনা করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: সরকার প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট), বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

90gili বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা) এবং প্রতিদিনের সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় — তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে অর্থ জমার পূর্বে অন্তত একবার বেটিং না করলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 90gili যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

90gili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস দাবির সময়সীমা নির্ধারিত থাকে — মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস ব্যবহার করে বেটিং করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা বেট-স্তরের বিধিনিষেধ থাকতে পারে।
• 90gili যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংক্রান্ত জয় বাতিল হবে।

90gili-তে সকল বেট ও গেম নিম্নোক্ত সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (যদি না প্রি-ম্যাচ বেটে ম্যাচ শুরুর আগে নির্দিষ্ট বাতিল বিকল্প পাওয়া যায়)।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট ও ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের মধ্যে বাধা সৃষ্টি হলে 90gili সেই সেশনের অর্থ ফেরত বা পুনরায় শুরু করার সুযোগ দিতে পারে।
• অডস বা পেআউট হারে ভুল থাকলে 90gili সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং জমা অর্থ ফেরত দেবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সুবিধা ব্যবহার করার চেষ্টা (লেটেন্সি এক্সপ্লয়েটিং) নিষিদ্ধ।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো 90gili প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে:

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা আহরণ ("বোনাস আর্বিট্রেজ")।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়, ভুয়া নথিপত্র বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি প্রদর্শন বা অসদাচরণ।

90gili নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস।
• বয়স যাচাইয়ে অসম্মতি বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। বন্ধ করার সময় যাচাইকৃত তহবিল থাকলে তা উত্তোলন করা যাবে।

90gili দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমাবদ্ধ করার বিকল্প।
• সময় সীমা: প্রতিদিনের সেশনের মোট সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার বিকল্প।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার বিকল্প।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

90gili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নীতি সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ডেটা সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (যেমন আর্থিক অপরাধ তদন্ত) কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

90gili প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 90gili বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কন্টেন্ট দেখা এবং ব্যবহার করার সীমিত লাইসেন্স প্রদান করা হয়।
• গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব।

আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য 90gili দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ক্ষতি।
• বাহ্যিক কারণ (ফোর্স মেজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি বিধিনিষেধ।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত কিন্তু অর্জিত না হওয়া মুনাফা।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম পদক্ষেপ: সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: যদি প্রাথমিক সমাধান সন্তোষজনক না হয়, বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষ রাজি হলে নিরপেক্ষ তৃতীয়-পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির বিকল্প রয়েছে।

গেম ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর লগ ও ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

90gili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অন্তত ৭ (সাত) দিন আগে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 90gili-র ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।